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睿獸

常見問題

關於訂單、配送、成分與沖泡的疑問,這裡都整理好了。
沒找到答案的話,直接來訊問我們就可以。

訂單與配送

Q運費怎麼算?

超商取貨 NT$65宅配 NT$95

不定期會推出免運活動與免運券,記得留意官網與會員通知。

Q下單後多久出貨?大概什麼時候會到?

平日上午 11:00 前完成訂購,當天就會安排出貨。之後的到貨時間依配送方式而定:

超商取貨

寄出後通常第 2 天就會到門市,有時候會是第 3 天。到貨後會收到取件通知簡訊。

宅配

寄出後快的話隔天就送達,一般是第 2 天,偶爾也會到第 3 天才送到。

如果是週五上午 11:00 之後訂購,因為假日不出貨,會順延到隔週一或週二才寄出。

小提醒
以上都是一般情況下的常態時程。如果遇到連假或大檔期,物流量會暴增,時間可能會再多個一兩天,還請多包涵。
Q可以修改或取消訂單嗎?

可以,只要訂單還沒出貨都能修改或取消。

發現下錯了請盡快用 LINE 聯繫我們,一旦包裹已經寄出就沒辦法再更動了。

Q收到商品後不滿意,可以退貨嗎?

可以退貨,不過需要自行負擔來回運費與包材處理費

如果是收到瑕疵品、漏寄或寄錯商品,請拍照後用 LINE 告訴我們,這種情況由我們負責處理,不需要你負擔任何費用。

Q超商取貨逾期沒領到怎麼辦?

別擔心,這種狀況我們會免費再幫你寄一次

發現包裹被退回門市之後,直接來訊告訴我們,我們會重新安排出貨。

Q可以寄到海外嗎?

可以。先把想買的商品加入購物車,然後在結帳的配送方式選擇海外配送,看看清單裡有沒有你所在的國家。

如果有,系統就會自動帶出對應的運費,直接結帳就好。

如果清單裡沒有看到你的國家,請直接私訊我們,我們再幫你確認能不能寄送以及運費多少。

產品規格

Q有哪些商品和規格?

植物性蛋白有 40g 隨手包1kg 袋裝兩種,另外還有巧克高蛋白方派以及搖搖杯、電動攪拌杯等周邊。

完整的品項、規格與價格都整理在商品頁裡:

看所有商品與規格 →

Q有幾種口味?

植物性蛋白(大豆分離蛋白)共 10 種:

焙茶芝麻奶奶茶無加糖豆豆漿紅豆豆 靜岡抹抹茶濃郁可可紅茶豆豆漿鐵觀音米米漿

巧克高蛋白方派共 6 種:

焙茶芝麻濃可可抹茶伯爵莓果

選擇困難的話,可以先從「任選口味組合」下手,一次試多種再決定本命。

Q裡面有附湯匙嗎?
愛地球

為了減少一次性塑膠的使用,包裝內不附贈湯匙

需要的話可以單獨加購可回收環保 PP 量匙(NT$8),一支就能重複用很久,地球也會謝謝你。

Q保存期限多久?需要冷藏嗎?

不同口味的保存期限略有差異,實際請以包裝上標示為準。

不需要冷藏,常溫保存就可以。開封後把夾鏈條確實封好,放在陰涼乾燥、避免陽光直射的地方即可。

成分與營養

Q一份有多少蛋白質?

每份最少一定有 21 公克以上的蛋白質

每個口味的實際含量會有些微差異,想看詳細的營養標示可以到這裡查:

查看詳細營養標示 →

Q用的是什麼蛋白?是基因改造的嗎?

睿獸使用的是非基因改造的大豆分離蛋白,屬於分離式蛋白。

這是全素植物性蛋白,不含任何動物性原料,也不含乳糖,另外還額外添加了礦物質與維生素。

Q說是無添加精緻糖,為什麼還是有甜度?營養標示上為什麼還有糖?

這兩件事其實是分開的。

甜度的來源:睿獸的甜味來自天然的代糖甜味劑,不是精緻糖。所以喝起來有甜味,但這個甜不是糖帶來的。

營養標示上的糖:那是原料本身就含有的天然糖分,並不是我們額外添加進去的糖。只要成分裡有天然食材,標示上就一定會反映出這部分。

每個口味的甜度不太一樣,想知道哪一款比較甜、哪一款比較清爽,可以參考下一題的口味分析頁。

Q哪裡可以看到完整營養標示、甜度和咖啡因含量?

我們做了一個完整的口味分析頁,把每個口味的甜度分析、營養標示與咖啡因含量都整理在裡面。

想比較哪個口味適合自己,或是需要控制咖啡因攝取,直接到那邊查最清楚。

前往口味分析頁 →

沖泡與飲用

Q要怎麼沖泡?加多少水?

一份就是一包 40 公克,搭配 350~450 毫升的常溫水

喜歡濃一點就少加水,喜歡順口一點就多加一些,抓自己喜歡的比例就好。

Q一匙是多少公克?

量匙一匙約 20 公克,所以一份 40 公克大概是兩匙。

不過我們的粉質比較細,用量匙抓不會到非常精準。如果你很在意份量,還是建議用磅秤會更準確。

Q可以喝冰的或熱的嗎?

都可以。建議先用常溫水泡開,再依喜好調整:

  • 想喝冰的 → 泡好之後放冰箱冰鎮
  • 想喝熱的 → 泡好之後微波加熱
Q什麼時候喝?一天可以喝幾份?

一般成人每日的蛋白質建議攝取量,大約是每公斤體重 0.8~1.2 公克;如果有重訓或高強度運動習慣,需求會更高,大約落在每公斤 1.2~2.0 公克

以一位 60 公斤的成人來說,一天大概需要 48~72 公克蛋白質。

睿獸一份含有 21 公克以上蛋白質,所以多數人一天 1~2 份,在三餐之間、早餐或運動後補充,就相當足夠了。

小編都這樣喝
直接把高碳水、高油脂的早餐換成一杯睿獸蛋白飲。同樣是一餐,飽足感更持久,營養密度也高很多,而且準備起來只要一分鐘,是最容易執行的一個改變。

不過蛋白質還是以原型食物(豆魚蛋肉類)為主要來源比較理想,蛋白飲的角色是補上那些沒吃夠的缺口

誰適合喝

Q吃全素可以喝嗎?

可以。睿獸植物性蛋白是全素的大豆分離蛋白,不含任何動物性原料。

Q有乳糖不耐症可以喝嗎?

可以。這是植物性蛋白,不含乳糖

如果你以前喝乳清會脹氣、肚子不舒服或拉肚子,改喝大豆蛋白通常會舒服很多。

Q沒有在運動的人可以喝嗎?
上班族

當然可以。蛋白質是每天都需要的基本營養素,不是只有健身的人才需要。

現代人外食比例高,早餐一個麵包、下午一杯手搖,一整天算下來蛋白質常常是不夠的。如果你三餐不容易吃到足量蛋白質,用一杯蛋白飲補上缺口是很方便的做法。

Q孕婦或哺乳中可以喝嗎?

大豆分離蛋白是很常見的植物性蛋白來源,而懷孕與哺乳期間的蛋白質需求本來就會提高。

不過每個人的身體狀況不同,建議先諮詢你的醫師或營養師,確認適合的攝取量之後再開始飲用。

另外,抹茶、焙茶、鐵觀音、紅茶豆豆漿這類使用茶原料的口味含有咖啡因。如果需要控制咖啡因攝取,可以先到口味分析頁查詢各口味的含量再選擇。

Q小孩可以喝嗎?

睿獸植物蛋白飲屬於一般食品,不是嬰幼兒配方食品。

學齡孩童如果三餐正常,通常從日常飲食就能取得足夠的蛋白質,不太需要額外補充。

若有特殊的營養需求,建議先諮詢兒科醫師或營養師,並依照孩子的體重調整份量,不要直接照成人的量給。

Q腎臟疾病患者可以喝嗎?

腎功能不全的朋友需要嚴格控制每日蛋白質攝取量,因此我們不建議自行補充蛋白飲。

請務必先諮詢你的主治醫師或腎臟專科營養師,由專業人員評估你目前的腎功能狀況與每日可攝取的蛋白質量之後,再決定適不適合飲用。

Q有糖尿病、高血壓或心血管疾病可以喝嗎?

睿獸使用的是天然代糖甜味劑而非精緻糖,就成分來說對這些族群相對友善。

不過慢性疾病的飲食控制需要整體評估,建議先諮詢醫師或營養師,確認適合你的攝取量與飲用時機之後再開始。

健康提醒
睿獸系列產品為一般食品,並非藥品或特殊營養食品,無法預防或治療任何疾病。 若你正在懷孕、哺乳、有慢性疾病、正在服藥,或有任何特殊生理狀況, 建議在調整飲食習慣前先諮詢醫師或營養師的專業意見。
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